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“酸奶界爱马仕”卡士酸奶内壁出现霉斑,消费者食用后呕吐腹泻

2025-04-15
据南都,4月1日,卡士酸奶客服表示,就此事已经与该消费者进一步协商沟通,公司已经开始排查,目前消费者还未提供出现问题的产品给公司,“我们初步判断和温度储存有关系,但具体情况需要排查核实才能知道”。该客服表示,酸奶产品对温度储存有一定要求,必须冷藏保存,要2℃-6℃,且卡士酸奶产品出厂有严格把控和检测,消费者可以放心,就上述事件公司已经积极联系消费者处理。

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